福利保障
社保
工作餐
年終獎
帶薪年假
職位描述
一、職責要求：
1．熟悉項目各項管理規(guī)章制度，掌握項目基本概況；掌握項目各項相關(guān)費用的收費標準和計算方法，負責小區(qū)業(yè)主關(guān)系維護，處理跟進業(yè)主的投訴、疑問、訴求等，并記錄相關(guān)信息；
2．負責責任區(qū)域的物業(yè)管理費催收，完成收繳率指標；
3．開展社區(qū)文化活動，為轄區(qū)業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)；
4．受理客戶入伙、住戶卡辦理、搬家預(yù)約、客戶遷入搬出放行手續(xù)等事務(wù)的辦理；
5．受理客戶日常報修，并協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作；
6．對責任區(qū)域的客戶情況熟悉并保持良好溝通和聯(lián)系，定期上門拜訪開展多項經(jīng)營服務(wù)做好基礎(chǔ)溝通工作。
二、任職資格：
1．具有全日制大專以上學(xué)歷；
2．具有1年以上物業(yè)客服管家的工作經(jīng)驗；
3．能力要求：
① 綜合素質(zhì)較好，富有親和力，普通話流利；
② 能夠熟練使用計算機，具備一定的常用辦公軟件應(yīng)用基礎(chǔ)和公文寫作能力；
③ 了解物業(yè)管理相關(guān)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)；
④ 具備較強的客戶服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力，能有效地理解客戶訴求并及時付諸行動；
⑤ 具備較強的工作責任感和執(zhí)行力，吃苦耐勞。
三、福利待遇：
1．上班時間8:30-18:00（中午休息2小時），綜合薪資4000-4800元。
2．全勤100+餐補10元/天，帶薪年假、法定節(jié)假日、生日福利、團建活動等福利。
3．免費接受各類專業(yè)技能和服務(wù)管理類的培訓(xùn)，提供完善的晉升機制和廣闊的發(fā)展平臺。
地址麻章
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聯(lián)系方式
聯(lián)系人：陳小姐 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：15******25[查看]
聯(lián)系地址：湛江市開發(fā)區(qū)歡樂家大廈25樓2508-2509室
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企業(yè)簡介
廣東達智生活服務(wù)有限公司是廣東達智高地置業(yè)發(fā)展有限公司旗下的一家全資子公司，公司的骨干團隊均由曾擔任國家百強企業(yè)的專業(yè)人士組成，具有國家注冊物業(yè)管理師、工程師、物業(yè)經(jīng)理等專業(yè)資格和專業(yè)證書。
達智生活業(yè)務(wù)范圍涵蓋：住宅小區(qū)、綜合辦公樓、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、物流城等。經(jīng)營范圍包括：物業(yè)服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、商業(yè)運營管理、機電設(shè)備管理及維修養(yǎng)護、房地產(chǎn)中介服務(wù)、生活經(jīng)營服務(wù)等多元化服務(wù)。
達智生活以創(chuàng)新的物業(yè)服務(wù)模式令物業(yè)社區(qū)更和諧為使命。從業(yè)主的需求出發(fā)，不斷完善和提升管理體系及服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供便利性的社區(qū)服務(wù)及專屬管家服務(wù)。并以打造舒適、便捷的智慧型小區(qū)為目標，致力于成為粵西地區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新模式的領(lǐng)導(dǎo)品牌的企業(yè)愿景而努力！
